Инструкция по установке eSIM (для Android и iOS)
Установка eSIM
- Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает eSIM и подключен к интернету.
-
У вас есть устройство с поддержкой eSIM и QR-код для eSIM, который можно найти в полученном от Quantek e-mail или в Профиле.
- Для активации eSIM по QR-коду вам потребуется стабильное интернет-подключение. Если в смартфоне нет SIM-карты с работающим мобильным интернетом, обеспечьте подключение по
Wi-Fi .
Не отключайте аппарат от интернета до окончания процесса загрузки и включения eSIM — иногда процесс идёт небыстро и может занимать до 10 минут. - Отсканируйте QR-код с помощью камеры телефона и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
* Для установки eSIM вручную смотрите инструкцию ниже в зависимости от модели устройства и операционной системы:
В меню смартфона выберите пункт «Сотовая связь».
Выберите «Добавить сотовый тариф».
На экране сканирования нажмите «Ввести данные вручную».
Получить уникальный код для установки eSIM вы можете в Профиле под нужной eSIM
В поле «Aдрес SM-DP+» введите, соблюдая регистр букв. Затем в поле «Код активации» введите код, не забывая дефисы, и нажмите кнопку «Далее» в правом верхнем углу.
После нажмите на «Добавить сотовый тариф».
В течение некоторого времени вы можете видеть анимацию активации eSIM. Дождитесь завершения.
После активации напротив параметра «Включение этого номера» бегунок должен гореть зелёным - это говорит о том, что eSIM успешно установлена и включена.
При необходимости в меню можно отключить eSIM, передвинув бегунок.
Параметры - Роуминг должен быть включен.
При необходимости в меню можно отключить eSIM, передвинув бегунок.
Параметры - Роуминг должен быть включен.
Для удаления eSIM с устройства на том же экране нажмите «Удалить сотовый тариф».
После этого eSIM можно будет активировать на другом гаджете.
Во время удаления eSIM устройство должно быть подключено к сети интернет по Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
После этого eSIM можно будет активировать на другом гаджете.
Во время удаления eSIM устройство должно быть подключено к сети интернет по Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Если в данный момент в смартфоне нет SIM-карты, пройдите в настройках по пути «Сотовая связь» — «Настройка сотовых данных».
Если SIM-карта установлена, то «Добавить eSIM».
Если SIM-карта установлена, то «Добавить eSIM».
Нажав «Ввести данные вручную» введите код активации.
Получить уникальный код для установки eSIM вы можете в Профиле под нужной eSIM
В поле «Aдрес SM-DP+» введите, соблюдая регистр букв, затем в поле «Код активации» введите код, не забывая дефисы, и нажмите кнопку «Далее» в правом верхнем углу.
После ввода данных вручную нажмите кнопку «Продолжить» на экране «Активировать eSIM».
В течение некоторого времени вы можете видеть анимацию активации eSIM. Дождитесь завершения.
После нажмите кнопку «Готово».
Ваша eSIM-карта работает.
После нажмите кнопку «Готово».
Ваша eSIM-карта работает.
Для управления eSIM перейдите в «Настройки» — «Сотовая связь».
Нажимая на бегунок напротив надписи «Включение этого номера», вы можете отключать и включать eSIM.
После активации напротив параметра «Включение этого номера» бегунок должен гореть зелёным - это говорит о том, что eSIM успешно установлена и включена.
При необходимости в меню можно отключить eSIM, передвинув бегунок.
Параметры - Роуминг должен быть включен.
Нажимая на бегунок напротив надписи «Включение этого номера», вы можете отключать и включать eSIM.
После активации напротив параметра «Включение этого номера» бегунок должен гореть зелёным - это говорит о том, что eSIM успешно установлена и включена.
При необходимости в меню можно отключить eSIM, передвинув бегунок.
Параметры - Роуминг должен быть включен.
Для удаления eSIM с устройства нажмите «Удалить eSIM».
Во время удаления eSIM устройство должно быть подключено к сети интернет по Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Во время удаления eSIM устройство должно быть подключено к сети интернет по Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
В настройках перейдите в пункт «SIM-карты и мобильные сети».
Убедитесь, что у вас включена опция «Использовать eSIM».
Важно! Если включена опция «Использовать eSIM», то физическая карта во втором слоте смартфонаавтоматически отключается. Если там установлена карта, которую вам нужно использовать, переставьте её в первый физический слот.
Работать с двумя физическими SIM-картами можно только с отключённой функцией «Использовать eSIM».
Убедитесь, что у вас включена опция «Использовать eSIM».
Важно! Если включена опция «Использовать eSIM», то физическая карта во втором слоте смартфонаавтоматически отключается. Если там установлена карта, которую вам нужно использовать, переставьте её в первый физический слот.
Работать с двумя физическими SIM-картами можно только с отключённой функцией «Использовать eSIM».
Перейдите в меню «Управление eSIM» и нажмите на «Добавить eSIM».
Далее вам нужно отсканировать QR-код eSIM или ввести код активации, нажав на «Добавить вручную»
Получить уникальный код для установки eSIM вы можете в Профиле под нужной eSIM
Нажмите «Использовать код активации».
В качестве кода нужно использовать фрагменты состоящий из:
- спец. Символ 1$
- адрес SM-DP+
- спец. Символ $
- код активации
Пример LPA: 1$dp-plus-par07-01.oasis-smartsim.com$17175-27033-034VT-9GO9V
Введите код и нажмите «ОК».
- спец. Символ 1$
- адрес SM-DP+
- спец. Символ $
- код активации
Пример LPA: 1$dp-plus-par07-01.oasis-smartsim.com$17175-27033-034VT-9GO9V
Введите код и нажмите «ОК».
Убедитесь, что у вас стоит галочка напротив опции «Включить тарифный план после добавления eSIM», а после нажмите «Добавить».
Дождитесь окончания процесса загрузки и активации eSIM.
После загрузки нажмите кнопку «Понятно».
Теперь в меню «Настройки» — «SIM-карты и мобильные сети» вы увидите загруженную eSIM.
Нажав на иконку eSIM, вы попадёте в меню «Настройки SIM-карт».
Нажав на иконку eSIM, вы попадёте в меню «Настройки SIM-карт».
В меню «Настройки» — «SIM-карты и мобильные сети» — «Управление eSIM» вы увидите загруженную eSIM и её статус.
Нажав на значок стрелки в правом верхнем углу, вы попадёте в меню управления eSIM-картой.
Нажав на значок стрелки в правом верхнем углу, вы попадёте в меню управления eSIM-картой.
Здесь вы можете отключить, включить или удалить eSIM. Удаление позволит активировать ту же eSIM на другом смартфоне.
Во время удаления устройство должно быть подключено к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Во время удаления устройство должно быть подключено к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
В настройках выберите «Подключения».
Далее идите в «Диспетчер SIM-карт».
В подменю «Карты eSIM» выберите «Добавление eSIM».
Если в телефоне активна SIM-карта во втором физическом слоте, то появится предупреждение о её отключении.
Если вам необходимо использовать эту SIM-карту, то переставьте её в первый физический слот.
В вашем аппарате могут быть активны две физические SIM-карты, только если вы откажетесь от загрузки eSIM.
Выберите «Отсканировать QR-код поставщика услуг».
Если вам необходимо использовать эту SIM-карту, то переставьте её в первый физический слот.
В вашем аппарате могут быть активны две физические SIM-карты, только если вы откажетесь от загрузки eSIM.
Выберите «Отсканировать QR-код поставщика услуг».
Далее нужно отсканировать QR-код eSIM или ввести данные вручную, нажав «Ввести код активации» в нижней части экрана.
Получить уникальный код для установки eSIM вы можете в Профиле под нужной eSIM
В качестве кода нужно использовать фрагменты состоящий из:
- спец. Символ 1$
- адрес SM-DP+
- спец. Символ $
- код активации
Пример LPA: 1$dp-plus-par07-01.oasis-smartsim.com$17175-27033-034VT-9GO9V
Код нужно ввести соблюдая регистр, не забывая про дефисы и спецсимволы, не допуская пробелов.
Введите код и нажмите «Подключить».
- спец. Символ 1$
- адрес SM-DP+
- спец. Символ $
- код активации
Пример LPA: 1$dp-plus-par07-01.oasis-smartsim.com$17175-27033-034VT-9GO9V
Код нужно ввести соблюдая регистр, не забывая про дефисы и спецсимволы, не допуская пробелов.
Введите код и нажмите «Подключить».
На следующем экране нажмите «Добавить».
Дождитесь загрузки и активации eSIM на устройстве. Это может занять несколько минут.
Загруженная eSIM готова к использованию - Вы увидите её в меню «Диспетчер SIM-карт».
С помощью синего бегунка можно включить или отключить eSIM.
С помощью синего бегунка можно включить или отключить eSIM.
Нажав на область с именем оператора и номером телефона, можно перейти в меню управления eSIM.
Здесь вы можете включить, выключить, а также удалить eSIM. Удаление необходимо, если ту же eSIMтребуется активировать на другом устройстве.
Во время удаления устройство должно быть подключено к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Здесь вы можете включить, выключить, а также удалить eSIM. Удаление необходимо, если ту же eSIMтребуется активировать на другом устройстве.
Во время удаления устройство должно быть подключено к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
В настройках выберите «Мобильная сеть».
Далее в раздел «Управление SIM-картами».
Выберите «Добавить eSIM-карту».
Поставьте метку напротив пункта «eSIM-карта» и нажмите «Добавить eSIM-карту» в левом нижнем углу.
Введите код активации, нажав «Введите вручную» на экране сканирования QR-кода.
Получить уникальный код для установки eSIM вы можете в Профиле под нужной eSIM
Введите код со всеми специальными символами и соблюдая регистр букв.
Нажмите кнопку «Далее» в правом нижнем углу.
Нажмите кнопку «Далее» в правом нижнем углу.
После определения eSIM нажмите «Добавить эту eSIM-карту».
Дождитесь, пока eSIM загрузится и установится на ваше устройство.
После загрузки eSIM готова к использованию. Вы можете увидеть её статус.
Нажав на область с названием оператора, вы можете перейти в меню «Настройки eSIM-карт».
Тут можно временно отключать eSIM, передвигая бегунок или удалить eSIM. Удаление необходимо, к примеру, перед активацией той же eSIM на другом гаджете.
Во время удаления устройство должно быть подключено к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Тут можно временно отключать eSIM, передвигая бегунок или удалить eSIM. Удаление необходимо, к примеру, перед активацией той же eSIM на другом гаджете.
Во время удаления устройство должно быть подключено к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Перейдите в настройках в раздел «Сеть и интернет».
Если у вас установлена физическая SIM-карта или другая eSIM, то необходимо нажать на значок + напротив меню «SIM-карты».
Если у вас установлена физическая SIM-карта или другая eSIM, то необходимо нажать на значок + напротив меню «SIM-карты».
На экране «Подключение к мобильной сети» нажмите на «Скачать SIM-карту».
На следующем экране нажмите «Далее».
Дождитесь, пока закончится проверка.
Отсканируйте QR-код или введите данные вручную, перейдя в пункт «Нужна помощь?».
Нажмите на меню «Ввести вручную».
Получить уникальный код для установки eSIM вы можете в Профиле под нужной eSIM
В качестве кода нужно использовать фрагменты состоящий из:
- спец. Символ 1$
- адрес SM-DP+
- спец. Символ $
- код активации
Пример: 1$dp-plus-par07-01.oasis-smartsim.com$17175-27033-034VT-9GO9V
Введите код, соблюдая регистр букв, и нажмите «Продолжить».
- спец. Символ 1$
- адрес SM-DP+
- спец. Символ $
- код активации
Пример: 1$dp-plus-par07-01.oasis-smartsim.com$17175-27033-034VT-9GO9V
Введите код, соблюдая регистр букв, и нажмите «Продолжить».
После сканирования QR-кода или ручного ввода нажмите «Скачать».
Дождитесь загрузки eSIM. Это может занять несколько минут.
На экране «Скачивание завершено» нажмите «Настройки».
На экране «Скачивание завершено» нажмите «Настройки».
Включите eSIM, передвинув вправо бегунок напротив пункта «Использовать эту SIM-карту».
Ваша eSIM работает.
Ваша eSIM работает.
Позднее вы можете отключить её на время тем же бегунком.
Для удаления eSIM нужно будет выбрать пункт «Стереть SIM-карту». Удаление потребуется, к примеру, для активации той же eSIM на другом устройстве.
Во время удаления смартфон должен быть подключён к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Для удаления eSIM нужно будет выбрать пункт «Стереть SIM-карту». Удаление потребуется, к примеру, для активации той же eSIM на другом устройстве.
Во время удаления смартфон должен быть подключён к Wi-Fi или мобильному интернету другой SIM-карты, не eSIM.
Рекомендуемые настройки
Для корректной работы и регистрации eSIM в сети проверьте следующие параметры:
- Выключите 5G;
- Убедитесь, что eSIM выбрана для передачи данных;
- Разрешите eSIM передачу данных в роуминге;
- Подождите завершения настройки eSIM (до 10 минут);
- Проверьте наличие доступа в интернет.
Если у вас возникли трудности, обратитесь в техподдержку Quantek:
Telegram: quantek_support_bot
E-mail: support@esim.qntk.ru
Войти через Yandex
Войти через Mail.ru
